原標題：團伙“流水線式詐騙”粉絲打賞沖榜

安徽天長警方偵破利用直播平臺實施詐騙案件

本報記者范天嬌

本報通訊員 陳思忠

“我想看你送我‘火箭’，帶我去天上看美麗的星空”“多么希望有一天，你能像其他人一樣開著‘車’來接我兜風”……

一句句直播間里的“動人情話”，背后可能是一個個“甜蜜陷阱”。

近日，安徽天長警方破獲了一起利用“嗨兔直播”App實施電信網絡詐騙案件，現場抓獲犯罪嫌疑人169人，繳獲涉案手機256部，作案電腦170臺，涉案銀行卡75張，搗毀關聯注冊網絡直播公司11家，涉案金額3000余萬元。

男員工打造美女人設

今年6月10日，天長警方在對先前破獲的直播類電信網絡案件拓展研判發現，涉案人員曾使用過某直播平臺實施詐騙。順著這條線索調查，經營“眾銳傳媒”公司的羅某等人很快進入民警視線。

民警調查發現，今年1月以來，該公司在貴州省貴陽市利用“嗨兔直播”平臺總代理權限，招募男性員工冒充女主播物色男性客戶，并以誘導觀看直播和打賞的方式實施詐騙，數額達200余萬元。

為了吸引男客戶，該團伙為“美女主播”量身定制了不同身世和人設，具體到年齡、戶籍地、居住地、家庭構成、成長經歷、工作情況、情感情況等，都有詳細“角色臺本”。其中，有的設定是25歲醫院護士，從小父母離異，跟隨爺爺奶奶長大，除了上班，業余時間都用來兼職主播掙錢，為的是更好地孝順爺爺奶奶；有的設定是年輕的離異媽媽，成長在重男輕女家庭，婚姻生活也非常不幸，但沒有自暴自棄，正在努力經營服裝生意。

“這些人設的共同點都是原生家庭不幸福，生活充滿挫折，但是仍然樂觀堅強、有責任感并且相信愛情，目的是喚起粉絲的保護欲，進而可以引誘粉絲在直播間打賞、刷禮物。”辦案民警告訴《法治日報》記者。

受害人孫某就被這樣的“美女主播”一個月騙走了27萬元。據孫某回憶，他在婚戀網站上結識了一名女網友，自稱受疫情影響，服裝生意虧了本，只能兼職做主播掙錢。兩人熟絡后，其便以“直播業績不好”等理由，讓孫某在直播間為自己打賞沖榜，還承諾成為大主播后可以直播帶貨，改善兩人的生活條件。

直至案發，孫某都不知道在線上與自己聊天的“美女主播”，其實是該團伙的男性成員。

取得代理權入駐平臺

發現案件線索后，天長警方迅速成立專案組，先后4次前往貴陽、廈門、長沙等地開展調查取證工作。

經調查，“嗨兔直播”App由廈門星美播公司開發，而星美播公司的母公司為廈門某傳媒科技集團公司。為獲取非法利益，犯罪嫌疑人羅某等人主動與廈門某傳媒科技集團公司聯系，取得“嗨兔直播”App貴州省總代理權，以他人名義注冊了“眾銳傳媒”網絡直播公司并發展下線，各網絡直播公司再通過網絡平臺在多地招聘主播、運營等人員，通過美女網絡直播、男運營冒充女主播聊天、編造虛假PK、“打轉正”等方式引誘粉絲為主播刷禮物從而騙取錢財，之后由直播平臺公司、網絡直播公司、主播、運營按比例分成。

“從事網絡直播的公司想要進入‘嗨兔直播’平臺就要與星美播公司簽約注冊。羅某等人獲取了貴州省總代理權后，貴州地區的直播公司想要進入‘嗨兔直播’平臺就要跟他們簽約，從而可以發展下線抽成。”辦案民警告訴記者，廈門某傳媒科技集團公司、星美播公司的經營者林某、曾某等人在明知簽約公司利用“嗨兔直播”App，通過男員工冒充女主播，采取談戀愛等方式詐騙粉絲的情況下，仍提供直播平臺、技術支撐和支付結算等服務。在貴陽市注冊的11家網絡直播公司，均在使用“嗨兔直播”App進行詐騙。

至此，圍繞著“嗨兔直播”App這一直播平臺，以羅某等人為首的直播詐騙團伙，以林某、曾某等人為首的為直播詐騙團伙提供服務的平臺開發維護公司，以及為多家進行直播詐騙犯罪的簽約公司同時提供服務的上級母公司全部浮出了水面。

靠話術本大打感情牌

固定大量犯罪證據后，6月15日，天長警方在安徽省公安廳刑警總隊和滁州市公安局的指導下，抽調120名警力趕赴廈門、貴陽。在兩地警方的支持下，對貴陽、廈門的12個窩點同時收網，成功將羅某、林某等169名犯罪嫌疑人抓獲。該案受害人遍及全國31個省市，涉案資金高達3000余萬元。

辦案民警告訴記者，這些直播公司制定了周密的直播流程及客戶維護方案、主播培訓手冊、水軍操作手冊等，指導團伙成員應對線上線下的不同情況，實施“流水線式詐騙”。

記者從“話術本”上看到，直播流程分4步走，第一步是“養號”，根據人設維護好各類社交軟件；第二步是篩選“客戶”，盡量選擇工作乏味枯燥、沒有接觸過“美女主播”的人聊天，這樣比較容易獲取信任；第三步是深入溝通，在了解客戶信息的同時把自己包裝成積極陽光、跟他有共同理想的人；第四步是切入直播間，新客戶第一次進直播間要先稍微拒絕，增加好奇感，之后再讓其進入直播間，加強互動聯絡。在直播間，“水軍”要因人施策打配合，對新客戶引導充值，對充值客戶“熱捧”，讓其找到存在感，之后與客戶成為朋友，在打PK時帶他一起“保護”主播，輔之以調戲、詆毀主播等方法拉仇恨，水軍管家適時安排帶有憂傷等情緒的歌曲，激發客戶保護欲。

除此以外，直播公司還按照不同場景，梳理了各種打感情牌的技巧，比如在“朋友圈”發情話僅對客戶可見，在直播間用小號假裝自己的親屬表示對客戶的關注等。

經審訊，犯罪嫌疑人羅某等人對利用網絡直播平臺實施網絡直播詐騙的犯罪事實供認不諱。目前，該案主要犯罪嫌疑人均被天長警方采取刑事強制措施，此案正在進一步偵辦中。