楊女士生活在上海，之前通過朋友介紹找到了杭州一家美容診所做美容。做了三個項目，其中有一個額頭填充。楊女士說，這個項目除了可以去額頭皺紋，還有其它療效。

既能美容，又可防小三?

楊女士：“皺下眉頭，說我上面有個小字，說我家庭狀況，有個小三，打個玻尿酸給我弄平了，說我家庭就順了，是這么個說法。“

杭州海運國際大廈有一家這家妃妮施醫(yī)療美容診所，楊女士通過朋友介紹來做美容，其中一項是面部填充去皺，就是在額頭上注入玻尿酸，然后去皺紋。這一個項目要三萬多，既能美容，又能防小三，楊女士就做了。

花了17萬8，沒有效果?

楊女士：“打進去的，拿個針注射進去的，(你信啊?)當時剛離婚，腦袋不是很清晰，他說什么都有點像。”

但做了之后，效果并不明顯，而且眉心還出現(xiàn)了個疙瘩。楊女士告訴記者，除了面部填充，她還做了水芭比針以及瘦身兩個項目，一共花了17萬8千多。后來發(fā)現(xiàn)都沒有達到效果。

楊女士：“(瘦身)做完之后瘦到八公分，但是做完之后瘦到3公分，他說我的身體的原因，那時候有痘印，說做水芭比，印子會做掉，但是現(xiàn)在做完之后會發(fā)黑。”

杭州妃妮施健康管理有限公司許經(jīng)理：“不是做我這個項目發(fā)黑，她本身臉發(fā)黑。”

顧客打人?

杭州妃妮施健康管理有限公司的許經(jīng)理告訴記者，妃妮施醫(yī)療美容診所屬于他們下屬的門診部。楊女士確實來做過這幾個項目，面部填充花了3萬多，水芭比項目也要3萬多，瘦身項目10多萬，還做了其他小項目，一共要25萬3，但楊女士只支付了17萬8千4百元。

杭州妃妮施健康管理有限公司許經(jīng)理：“你說感覺這個地方做的不滿意，首先的話，你說我們廠家有問題，我明天把這個材料的檔案材料都有，你去拿著找法律部門做個鑒定。”

許經(jīng)理說，今天門診部不上班，醫(yī)生也不在。之前，他們?yōu)榱税参肯M者，贈送了一些項目，但楊女士并不接受。

杭州妃妮施健康管理有限公司許經(jīng)理：“她還過來打人。”

現(xiàn)場：“有關(guān)部門怎么了，東西給我拿出來啊，你拍什么，我就動了，到我這里還猖狂，手機給我放下， 1、2、3 出去，你**** 是不是找死啊，破壞，破壞我陪你。”

楊女士朋友：“過來之后，他告訴我們這邊沒有人，沒有辦法給我們，所以我們就比較急。”

消費這么多，沒有單據(jù)?

楊女士的朋友告訴記者，如此激動是因為楊女士之前消費的時候，根本就沒有收到單據(jù)。包括購買項目的協(xié)議、收據(jù)、發(fā)票，他們都沒有收到。本來是過來到門診部拿當時單據(jù)的復(fù)印件起訴的，對方是答應(yīng)給，但來了之后吃了閉門羹。

楊女士朋友：“到醫(yī)院去看病一樣的，我去，門診號，對不對，病例卡，他會讓你填。”

楊女士：“任何東西都沒給到我，(您沒要嗎?)我要了。”

楊女士和杭州妃妮施健康管理有限公司許經(jīng)理：“(正規(guī)醫(yī)院，為什么沒有書面的東西，我想問下，沒來個客戶，你是怎么接待的呢?)有，都有，明天一并發(fā)給你。”

經(jīng)過調(diào)解，許經(jīng)理表示只會退回未消費的兩萬多，其他的沒辦法退回，如果對方不認可可以去做鑒定。楊女士表示，接下來他會做醫(yī)療鑒定，然后進行起訴。