東北新聞網(wǎng)訊 如果機(jī)場(chǎng)里有人向你推薦能訂打折機(jī)票的貴賓卡,你會(huì)動(dòng)心嗎?近日,鐵嶺的張先生在沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)花998元買了一張恒灃航旅鉆石貴賓卡,銷售人員稱持該卡訂機(jī)票能在最低價(jià)格基礎(chǔ)上再次打折。而張先生在使用中發(fā)現(xiàn),這個(gè)卡并沒(méi)給自己帶來(lái)實(shí)惠。 【投訴原帖:桃仙機(jī)場(chǎng)員工售賣不實(shí)恒灃航旅鉆石貴賓卡】
恒灃航旅鉆石貴賓卡
疑似機(jī)場(chǎng)員工賣貴賓卡
10月24日下午,張先生在沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)換登機(jī)牌時(shí),一位看似機(jī)場(chǎng)工作人員的人來(lái)到了張先生的身邊。工作人員先是帶著張先生更換了登機(jī)牌,然后便向張先生推薦了“恒灃航旅鉆石貴賓卡”,卡的功能為在最低價(jià)機(jī)票的基礎(chǔ)上仍然能夠再次打折。998元是卡內(nèi)的金額,今后訂票時(shí)可以一次性使用。
張先生當(dāng)天乘坐的是沈陽(yáng)到上海春秋航班的飛機(jī),票價(jià)520元。以前訂票時(shí)都很便宜,最低時(shí)甚至能達(dá)到1-2折。所以張先生表示并不需要該卡。而工作人員則稱,就算在最低價(jià)格基礎(chǔ)上,使用這個(gè)貴賓卡仍然能夠享受到折扣。而且不光是春秋航班,其他的公司也都能打折。隨后,該工作人員帶著張先生來(lái)到了機(jī)場(chǎng)大廳的咨詢臺(tái)辦里貴賓卡。
不論是穿著打扮,還是辦公地點(diǎn),張先生都以為眼前這位工作人員是機(jī)場(chǎng)的。而當(dāng)張先生刷卡時(shí),POS機(jī)上卻顯示恒灃航旅。
貴賓卡打折不便宜
為了驗(yàn)證這個(gè)卡是否好用,隨后張先生撥打訂票客服電話。而經(jīng)過(guò)對(duì)比,客服給出的價(jià)格與其他訂票網(wǎng)站的價(jià)格相比并無(wú)優(yōu)勢(shì)。有些票甚至要高出近百元。
此外,貴賓卡的余額也并不像之前所承諾的可一次性使用,每次使用的金額被控制在100元以內(nèi)。折扣后的機(jī)票也無(wú)法繼續(xù)打折。張先生覺(jué)得自己受到了欺騙,隨后將該情況反映到了遼寧消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)。
售卡人員為恒灃航旅公司
接到投訴后,記者第一時(shí)間與恒灃航旅公司取得了聯(lián)系。銷售部崔經(jīng)理接待了記者。
崔經(jīng)理表示,機(jī)場(chǎng)內(nèi)推銷恒豐航旅鉆石貴賓卡的是恒灃航旅的工作人員,并不是機(jī)場(chǎng)的人。恒灃航旅是租用的桃仙機(jī)場(chǎng)的場(chǎng)地。
對(duì)于張先生的遭遇,崔經(jīng)理表示,售卡后業(yè)務(wù)人員會(huì)有相應(yīng)提成。之前工作人員向張先生承諾的并非公司要求,屬于個(gè)人行為。對(duì)此,公司會(huì)對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行罰款和辭退處理。
發(fā)稿前記者得到消息,張先生的998元已經(jīng)被退回。向張先生推銷貴賓卡的工作人員已被辭退,并罰款1000元。
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