原標(biāo)題：保時捷減配解決方案公布 這些車主將獲13800元代金券

關(guān)于轉(zhuǎn)向柱電動調(diào)節(jié)功能問題的解決方案，保時捷中國18日公布解決方案，將為之前承諾過的受影響客戶免費提供轉(zhuǎn)向柱電動調(diào)節(jié)功能的恢復(fù)服務(wù)。

保時捷客服當(dāng)日表示，初步預(yù)計，該服務(wù)將自2022年第三季度起分批啟動，目前預(yù)計整體恢復(fù)工作會持續(xù)半年或半年以上，具體完成的時間還會受到未來全球半導(dǎo)體供應(yīng)情況發(fā)展的影響。“為此，我們將為受影響的客戶提供整車一年延長保修服務(wù)。”

“對于最終沒有進(jìn)行恢復(fù)服務(wù)的客戶，我們將授權(quán)保時捷中心提供13800元代金券以及整車一年延長保修服務(wù)。”保時捷客服稱。

此前，保時捷遭遇車主集體維權(quán)。投訴者稱，在購車時出于對廠商與4S店的信任，在標(biāo)配或選裝電子轉(zhuǎn)向柱時接受了廠家因芯片短缺而延遲補(bǔ)裝的方案，但近期卻被廠家及4S店告知將不再提供電子轉(zhuǎn)向柱的補(bǔ)裝。官方給出的補(bǔ)償方式僅為提供2300元代金券，但在4S店單獨加裝電子轉(zhuǎn)向柱需3萬元。(完)

(彭婧如)