近日,家住膠州的王女士撥打本報熱線96663反映,今年8月份,她在青島珠峰家盛汽車貿(mào)易有限公司購買了一輛東風(fēng)日產(chǎn)陽光轎車,在辦理貸款手續(xù)的同時,王女士還交了2000元續(xù)保押金。10月份,王女士還清了貸款,并打算把押金要回來,可遭到了汽車4S店的拒絕。目前,王女士已經(jīng)向工商部門投訴此事。

“當(dāng)時辦手續(xù)的時候工作人員和我說是押金,還說貸款都要交押金,但是沒和我說是續(xù)保押金。”近日,王女士為2000元的押金問題苦惱不已,“當(dāng)時工作人員也沒征求我們的意見,而且沒說買保險才能退錢。”王女士認為,4S店將押金與保險捆綁在一起,這讓她難以接受。

13日,記者從王女士手中的汽車消費抵押貸款合同上看到,王女士購買的轎車總價為61200元,貸款金額為48900元,按照等額本息的方式還款,每月還款金額為1514.14元。青島珠峰家盛汽車貿(mào)易有限公司出示的收款單顯示,王女士交的押金為“續(xù)保押金”。王女士介紹,10月12日,她便提前還清了貸款,在索要2000元押金時卻碰了壁。“無論怎么說,4S店就是不退押金。”王女士稱,還清貸款后,她本想和4S店協(xié)商退還押金一事,不過雙方溝通并未達成一致。13日下午,根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的聯(lián)系方式,記者兩次撥打青島珠峰家盛汽車貿(mào)易有限公司的電話,工作人員以“經(jīng)理開會不在”為由拒絕采訪,截至記者發(fā)稿時,也未收到該汽車貿(mào)易公司對此事的回應(yīng)。

記者了解到,貸款買車?yán)U納續(xù)保押金并不是個例,業(yè)內(nèi)人士透露,4S店向貸款購車者收取續(xù)保押金,一方面是為了規(guī)避貸款期間的風(fēng)險,另一方面是為了賺取保險公司的返利。13日下午,記者還就此事?lián)艽蛄藮|風(fēng)日產(chǎn)的客服電話,一位工作人員查詢后表示,廠家確實已收到王女士有關(guān)此事的投訴,將聯(lián)系相關(guān)部門處理此事。

山東川佳律師事務(wù)所的張寶清律師認為,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利,汽車4S店在消費者貸款買車時巧立名目設(shè)置續(xù)保押金,侵犯了消費者的合法權(quán)益,涉嫌違反了《消費者權(quán)益保護法》,4S店應(yīng)將押金退還。本報也將持續(xù)關(guān)注此事進展。

半島記者　劉玉凡　報道