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購車仨月沒拿到合格證 買車如何規避消費陷阱

2016-03-14 09:41:18
責任編輯:光影

汽車動輒十幾萬元乃至幾十萬元的價格,對于普通市民來講絕非小數。而偏偏無論買車還是用車,消費者與商家間都存在信息不對稱的情況,因此在近些年的“3·15消費維權”中,其投訴量始終居高不下,而本期周刊就請業內人士詳盡解讀,如何在買車中規避這些消費陷阱?

誰也不曾想到,在今年汽車“3·15”維權中,車型的“合格證”竟然成為熱門關鍵詞,不管在青島還是全國的其他地方,隨著車市競爭壓力越來越大,車企壓庫量增多,經銷商資金鏈日趨緊張,合格證被抵押給銀行或第三方以獲取現金流的情形越來越多,而一旦車商在經營上出現問題,合格證就會無法隨車交給車主,導致車主無法掛牌。

案例:實際上因合格證問題而不能馬上掛牌的情況,已屬于“老生常談”,但最近有些車商是拖的時間太長了,比如前幾天,在城陽購買某德系豪華SUV的趙先生,購車已經仨月了,臨時牌照換了三張,但由于4S店股權變更,資金流出現問題,導致他遲遲無法拿到合格證掛牌,最終4S店承諾維修保養給予優惠。盡管如此,趙先生還是為買這輛車感到窩火。

類似的事情還發生在齊齊哈爾,去年9月,當地的徐先生購買了一輛知名的法系SUV,可是至今年3月初,仍未拿到該車的合格證,無法上牌。與徐先生有相同遭遇的,還有另外60多位車主。

應對:專業人士表示,消費者提車時必須見到合格證再交錢,即使合格證被抵押給銀行,用購車款贖回也只需要兩個小時,因此,如果車商無法隨車將合格證奉上,那就是資金鏈有問題,消費者一定要謹慎。

捆綁銷售 4S店“豪裝版”大行其道

在4S店里買車,所謂的“捆綁”已成為常態,比如消費者想買熱門車,那必須加裝“精品”,而精品中的倒車影像、導航、真皮座椅、行李架等又比市面上貴不少;而買普通車型的話,則會被要求購買指定保險公司的產品或安裝GPS等。

案例:去年11月份,吳小姐準備結婚,因此要購買一輛日系轎車。這車價格比較合適,而且性能口碑都不錯,吳小姐很是喜歡。不過在了解之后,她發現廠家給出的配置,和經銷商給的配置不一樣,也就是說,廠家某配置的車型,在4S店并沒有,“4S店只有配置相近的,不過加了大包圍、導航……反正還有一些東西,價格貴了1萬多吧!”吳小姐就想買廠家的那個正常版本,卻被告知沒有貨,而經銷商的“豪裝版”卻有現車。后來她才明白,這是經銷商從廠家拿到車后,自己進行了加配,只為賣出更好的價格。

應對:相關人士表示,低配車加裝后當高配車賣,有侵犯消費者知情權的嫌疑,在簽訂合同時,要先了解所有買車款項的構成情況,確定車型和對方的交車時間,盡量在訂車合同上標注清楚。而如果出現“經銷商要求加裝升級或直接加價,如果不同意就不給車”的情況,消費者可以直接告對方違約,要求退款賠償。

冒充新車 之前沒撞過,后杠咋有膩子粉?

消費者花那么多錢買車,肯定是希望買到成色最“新”的新車,不過,由于信息不對稱,一些庫存車、試駕車也有可能會混入到“新車”隊伍中,讓消費者花了冤枉錢。

案例:和先生在兩年前購買了一輛白色轎車,平日里對這款車愛護有加,加上開得非常仔細,從而沒有發生過任何碰撞。不過,上個月,和先生在等紅綠燈時,后面有輛車沒剎住,造成追尾,直接導致其愛車后保險杠掉漆凹陷。而去朋友的維修站檢查后,結果讓和先生大吃一驚。“朋友很肯定地說,我這車保險杠和葉子板都刮過膩子,以前發生過碰撞維修,問題是我老婆壓根沒開過這車,我也沒借給過朋友,哪里來的維修碰撞?”和先生隨后找到了4S店,但哪里有什么證據?最后只能不了了之。

應對:有些銷售顧問會將里程表拔掉,帶準消費者試駕,這個過程中存在碰撞風險;另外,運輸過程中也存在碰撞風險,有些經銷商處理過后,就按新車銷售了。消費者購車時,在交車前一定要仔細檢查,發現問題可要求換車。

提高警惕 消費者買車中還有哪些“陷阱”

按揭陷阱:一般來說,“零利率”車貸,其利息都是由汽車廠商貼付的,表面上看確實得到了不少優惠,但仔細琢磨,會發現“玄機”重重。認真計算一下,往往會發現,所謂的免息并非免費,最終仍然將成本轉嫁到消費者頭上。例如,銀行信用卡分期付款的方式,雖然月供中沒有任何利息,但在辦理分期付款業務時,需要消費者支付一筆手續費,而這筆手續費不僅包含了車貸的利息,還包括了經銷商辦理按揭業務的利潤。對此,消費者在貸款購車時,一定要仔細算賬,甚至可以找懂得貸款的朋友幫忙計算,這樣總歸是能計算出貸款購車與全款購車的區別。

以次充好:車易拍青島分公司總經歷劉松濤表示,目前島城消費者購買二手車需要注意車販子“以次充好”,比如一些出了事故的車型,經過修飾后高價賣出,而每年南方都會有一些泡水車,經過“美容”后,一般消費者很難發現“水跡”,也能交易成功,因此,消費者在購買二手車時一定注意有無第三方認證。記者 賀鑫一

[編輯:光影]
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