車主展示賣方開具的收條,上面寫明:“因質量問題送回本公司”
右側中控臺靠近車門的位置(畫圈處)缺少一顆螺絲
青島新聞網(wǎng)11月11日訊 阿斯頓馬丁是來自英國的豪車品牌,其純手工打造的跑車品質堪稱頂尖。而近日,青島市民薛先生卻因為買了一輛價值320萬元的阿斯頓馬丁轎車,遇到了不少煩心事。
百萬豪車買回家后問題頻出
青島市民薛先生是個“豪車控”,今年10月份,他花了320萬元人民幣,在香港中路阿斯頓馬丁展廳,購買了一輛阿斯頓馬丁Rapide S轎車。本以為豪車品質值得信賴,但提車以后開了不到一個月,薛先生就發(fā)現(xiàn)這輛轎車存在質量問題。
薛先生告訴青島新聞網(wǎng)記者,提車以后,他在駕駛過程中發(fā)現(xiàn)該車的前中控臺有明顯異響。隨后,他找到汽車銷售店。維修工人一番檢查后,發(fā)現(xiàn)了問題所在,原來是空調管和水箱支架共振,產生異響。經(jīng)過維修后,汽車的異響問題得到解決。但過了沒多久,讓薛先生更吃驚的事情發(fā)生了——汽車在開門的時候,一個蓋著螺絲的帽掉了,裸露出一個沒有擰螺絲的螺絲口。
價值320萬的豪車,竟然少了一個螺絲!這讓薛先生很吃驚。隨后,薛先生對全車進行了檢查,他發(fā)現(xiàn)車窗附近、后備箱里不少地方的螺絲都有松動過的痕跡。至此,薛先生開始懷疑,自己買的這臺車可能是輛二手車,駕駛這樣一輛車不安全。
購車票據(jù)
賣方承認確實存在“質量問題”
高價買的阿斯頓馬丁轎車,竟然少螺絲,還有多處螺絲有擰動過的痕跡,這讓薛先生很是氣憤。
11月2日,薛先生找到位于香港中路的阿斯頓馬丁展廳,將問題豪車退還給了賣方。對于車輛存在的問題,展廳工作人員回復,他們承認車輛確實有“質量問題”,并開具了“收條”。
據(jù)展廳經(jīng)理張先生介紹,客戶是在提車后發(fā)現(xiàn)了車內少螺絲的情況,他們也不確定這個螺絲是在哪一個生產環(huán)節(jié)中缺失的,所以展廳正在想辦法與生產廠家溝通。對于車內多處螺絲有擰動過的痕跡,張經(jīng)理的說法是:“阿斯頓馬丁的轎車是手工打造,人工組裝有個問題,就是在最后車輛終檢的時候,人工會根據(jù)車輛的實際情況做一些調整,所以車上的許多螺絲都會有擰動的痕跡,這很正常。我們賣的車絕不是二手車。”
那么,少的這一個螺絲到底是什么部位的螺絲,少了它是否會影響該車的行車安全呢。對此,張經(jīng)理解釋:“缺失的螺絲可能是用來固定中控臺內飾板的,缺少它不會影響行車安全。目前,我們還需要等待生產廠家進一步判斷這個螺絲的實際作用。”
問題車輛目前還停在展廳
車主要退車,展廳不給退
新買的豪車不讓人省心,薛先生不僅氣憤而且無奈。他告訴青島新聞網(wǎng)記者,現(xiàn)在他只看到少了一個螺絲,有可能在他沒看到的地方還有其他問題呢?他說:“反正這車絕對不能開了,開著我也不放心。”
發(fā)生這些問題以后,薛先生希望退車,讓賣方返還車款。為此,他將車停到了阿斯頓馬丁展廳里,并拒絕賣方進行維修。
而對于薛先生的訴求,阿斯頓馬丁展廳經(jīng)理張先生則稱該車未出現(xiàn)嚴重安全性能故障,不能予以退車,只能免費維修。
截至發(fā)稿前,青島新聞網(wǎng)記者了解到,薛先生目前還未和賣方達成一致,“問題豪車”仍然停在展廳里得不到處理。而對于此事,青島新聞網(wǎng)記者將持續(xù)關注。(青島新聞網(wǎng)記者)
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